제 공유기로 노트북에 연결시켜놨는데 노트북에서 인터넷이 연결안되요

Question

어떻게 해야됩니가??
전화해도 전화받지를 않네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 심수빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용만으로는 공유기를 통한 유선 연결이 되지 않는지 무선 연결이 되지않는지 확인되지 않으나

공유기의 경우 기존 사용환경에서 유선 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에 설치후 사용하셔야 합니다.

직접 연결하던 PC에서 아래의 방법으로 유선 초기 설치를 완료하시고

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구] [고급설정] [무선랜관리] [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

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어떻게 해야됩니가??
전화해도 전화받지를 않네요

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