답변[re] 설치 도우미 에러 증상에 대해 문의 드립니다.

안녕하세요~ 조민구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 노트북의 바탕화면에 내 네트워크 환경 아이콘이 있다면 마우스 우측버튼으로 클릭 후 속성으로 이동하여 무선네트워크연결 아이콘을 사용않함 상태로 설정하고 설치도우미를 다시 진행하시기 바랍니다. 만약 무선네트워크 연결 아이콘을 사용않함 상태로 하고 설치도우미를 진행하여도 다른 문제 혹은 동일한 문제가 발생한다면 동일한 문제가 발생된다면 공유기를 초기화 하신 후 다시 시도하시기 바라며 인터넷연결실패 혹은 다른 문제라면 아래의 링크를 참고하여 수동으로 설치를 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. N1을 노트북에 설치하려 합니다. OS는 윈도우즈XP SP2입니다. 설치 도우미 과정 중에서 노트북 랜단자와 공유기 랜단자와 랜케이블 연결하고  [다음]을 클릭하면 진행이 되지 않습니다. 응답없음으로 나오네요. 시디에서 설치 도우미 재설치도 해봤고 홈페이지에서 설치도우미 다운 받아 설치도 해보았습니다. 공유기 리셋도 해봤구요. 결과는 똑같습니다. 인터넷에 연결도 하기 전에 설치에서 에러가 납니다. 도움 요청합니다. 감사합니다.