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설치 도우미 에러 증상에 대해 문의 드립니다.

2011.01.25조회 380

조**N1도서관

안녕하세요.

N1을 노트북에 설치하려 합니다.
OS는 윈도우즈XP SP2입니다.

설치 도우미 과정 중에서

노트북 랜단자와 공유기 랜단자와 랜케이블 연결하고  [다음]을 클릭하면 진행이 되지 않습니다. 응답없음으로 나오네요.

시디에서 설치 도우미 재설치도 해봤고 홈페이지에서 설치도우미 다운 받아 설치도 해보았습니다. 공유기 리셋도 해봤구요. 결과는 똑같습니다.

인터넷에 연결도 하기 전에 설치에서 에러가 납니다.

도움 요청합니다.
감사합니다.

답변

QnA
제  목설치 도우미 에러 증상에 대해 문의 드립니다.
이름조**
제품명N1
인터넷 회선도서관
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안녕하세요. N1을 노트북에 설치하려 합니다. OS는 윈도우즈XP SP2입니다. 설치 도우미 과정 중에서 노트북 랜단자와 공유기 랜단자와 랜케이블 연결하고  [다음]을 클릭하면 진행이 되지 않습니다. 응답없음으로 나오네요. 시디에서 설치 도우미 재설치도 해봤고 홈페이지에서 설치도우미 다운 받아 설치도 해보았습니다. 공유기 리셋도 해봤구요. 결과는 똑같습니다. 인터넷에 연결도 하기 전에 설치에서 에러가 납니다. 도움 요청합니다. 감사합니다.

[2011-01-25 07:44:17]
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