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답변[re] 본체 고장인거 같네요

2011.01.24조회 145

안녕하세요~ 강민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

입고 당시 제품의 어뎁터 불량이 확인이 되셨습니다.

어뎁터를 교체 받으셨는데도 동일 증상이 발생하신다면 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 다시 보내주셔서

점검을 받아보시기기 바랍니다.

제품을 보내주시면 고객님께서 말씀해주신 증상 위주로 테스트 후 연락드리겠습니다.


감사합니다.



>갑자기 전원안들어 온게 1월초랑 지난주 해서 두번째인데요

지난번에 어댑터이상이었기에 어댑터만 받았는데

여전히 전원이 안들어오는걸로 봐선 이번엔 본체이상인거 같습니다

본체만 그쪽으로 보내면 되나요?

---------추가---------

혹시나 해서 방금 다시 꽂아봤는데 전원이 들어옵니다;

새로 온 어댑터가 아닌 기존제품으로 해봤는데요;

아무래도 본체가 반쯤 간거 같은데 어찌해야되나요; 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 본체 고장인거 같네요
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 강민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 입고 당시 제품의 어뎁터 불량이 확인이 되셨습니다. 어뎁터를 교체 받으셨는데도 동일 증상이 발생하신다면 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 다시 보내주셔서 점검을 받아보시기기 바랍니다. 제품을 보내주시면 고객님께서 말씀해주신 증상 위주로 테스트 후 연락드리겠습니다. 감사합니다. >갑자기 전원안들어 온게 1월초랑 지난주 해서 두번째인데요 지난번에 어댑터이상이었기에 어댑터만 받았는데 여전히 전원이 안들어오는걸로 봐선 이번엔 본체이상인거 같습니다 본체만 그쪽으로 보내면 되나요? ---------추가--------- 혹시나 해서 방금 다시 꽂아봤는데 전원이 들어옵니다; 새로 온 어댑터가 아닌 기존제품으로 해봤는데요; 아무래도 본체가 반쯤 간거 같은데 어찌해야되나요; 감사합니다.

[2011-01-24 01:54:32]
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