604r AS 처리 어떻게 되고 있는지요

Question

저번주 수요일에 보냈는데, 어떻게 진행되고 있는지요. 재포장 상품이라도 일단 샀으면 기분 좋게 써야 되는데 써보지도
못하고 AS보냈으면 빨리 처리라도 해줘야 되는거 아닌가요?

금요일에 전화 준다고 했는데 전화도 없고 짜증이 좀 나네요

환불 할까 생각도 했지만 참습니다.

이글 보시면 바로 전화 주시구요. 진행상황 알켜 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

처리가 지연되어 죄송합니다 고객님

연락드려 답변드린 것 처럼, 요청하신 원거리 테스트를 진행하여 근거리에서 연결속도 및 원거리 연결여부를 점검하여

최대한 신속하게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>저번주 수요일에 보냈는데, 어떻게 진행되고 있는지요. 재포장 상품이라도 일단 샀으면 기분 좋게 써야 되는데 써보지도
못하고 AS보냈으면 빨리 처리라도 해줘야 되는거 아닌가요?

금요일에 전화 준다고 했는데 전화도 없고 짜증이 좀 나네요

환불 할까 생각도 했지만 참습니다.

이글 보시면 바로 전화 주시구요. 진행상황 알켜 주세요.

감사합니다.