답변[re] 604r AS 처리 어떻게 되고 있는지요

안녕하세요~ 이진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 처리가 지연되어 죄송합니다 고객님 연락드려 답변드린 것 처럼, 요청하신 원거리 테스트를 진행하여 근거리에서 연결속도 및 원거리 연결여부를 점검하여 최대한 신속하게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >저번주 수요일에 보냈는데, 어떻게 진행되고 있는지요. 재포장 상품이라도 일단 샀으면 기분 좋게 써야 되는데 써보지도 못하고 AS보냈으면 빨리 처리라도 해줘야 되는거 아닌가요? 금요일에 전화 준다고 했는데 전화도 없고 짜증이 좀 나네요 환불 할까 생각도 했지만 참습니다. 이글 보시면 바로 전화 주시구요. 진행상황 알켜 주세요. 감사합니다.