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답변[re] N604S 무선 끊기는 문제 심각 합니다.

2011.01.21조회 525

안녕하세요~ 장윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

실제 고객님과 같은 증상을 말씀하시는 경우가 계신데 해당 제품들을 당사에 입고하여

확인하여 보았으나 당사에서는 2~3일 장기적으로 테스트를 하여도 재현이 되고 있지 않아

증상확인 및 원인파악이 되지 않은 상태라 현재로써는 재현을 하기위한 제품을 입고하는 방법이외에는

없으며 해당 문제에 대해 현재 확인중이 부분이라 다음 펌웨어 시기를 확답을 드릴 수 없습니다.

감사합니다.



>IPTIME 초기 제품 V PRO Q104등등 10여개 제품을 지금 까지 사용해본 어떻게 보면 EFM 네트워크 빠돌이라 불려도 손색이 없을 만큼 EFM 제품을 지금까지 사용했습니다. 그동안 여려 모델의 EFM 제품을 사용하면서 아주 만족했구요. 저의 머리 속에는 세계 어디에도 내놓아도 기술력 있는 토종 업체라는 인식이 자리 잡았습니다. N604S를 구입를 얼마전 했습니다. 스마트폰에 특화? 되어있다고 해서 구매했습니다. 어제 처음으로 개봉을해서 사용을 했는데 자동으로 잘잡더군요. 설정하는 인터페이스도 예전보다 아주 좋아졌구요, 하지만 몇십분 지나지 않아서 무선이 자꾸 끊어집니다.(아이폰4사용합니다.노트북은 없어 TEST 못함) 제가 설정을 잘못해서 그러나 다시 재설정을 여러번 할때마다 하고나서 무선을 잡으면 속도도 잘나오고 하지만 또 몇십분 지나면 끊어짐 이런 증상이 계속 반복 됩니다. 혹시나 해서 N604S 여기 Q&A 게시판에 검색해보니 저와 같은 증상을 호소 하시는 구매자들이 많더군요. 증상이 하나같이 저의 증상과 똑같습니다. 펌웨어 보니까 1월달 출시후 18일에 7.4 펌웨어가 나온것으로 봐서 제생각 이지만 어느 정도 EFM네트웨크 엔지니어기사님들도 문제를 인식하고 펌웨어를 빨리 업데이트하신것 같은데. EFM의 기술력이면 이정도는 펌웨어로 충분히 할수 있다고 믿어 의심치 않습니다. 제발 빨리 7.5버젼좀 만들어 주십시요. 저도 택배로 제품을 보내드리면 좋겠지만 지금 공유기에 물려 유선으로 3대의 컴퓨터가 사용을 합니다. 유선은 아직까지 끊기지 않으니 사용하고 있지만요. 대체품을 보내주시고 문제가된 N604S제품을 가져 가시면 모르겠지만요. 제발좀 무선 끊어지는 문제 해결좀 부탁드려요. 제발요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604S 무선 끊기는 문제 심각 합니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 장윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 실제 고객님과 같은 증상을 말씀하시는 경우가 계신데 해당 제품들을 당사에 입고하여 확인하여 보았으나 당사에서는 2~3일 장기적으로 테스트를 하여도 재현이 되고 있지 않아 증상확인 및 원인파악이 되지 않은 상태라 현재로써는 재현을 하기위한 제품을 입고하는 방법이외에는 없으며 해당 문제에 대해 현재 확인중이 부분이라 다음 펌웨어 시기를 확답을 드릴 수 없습니다. 감사합니다. >IPTIME 초기 제품 V PRO Q104등등 10여개 제품을 지금 까지 사용해본 어떻게 보면 EFM 네트워크 빠돌이라 불려도 손색이 없을 만큼 EFM 제품을 지금까지 사용했습니다. 그동안 여려 모델의 EFM 제품을 사용하면서 아주 만족했구요. 저의 머리 속에는 세계 어디에도 내놓아도 기술력 있는 토종 업체라는 인식이 자리 잡았습니다. N604S를 구입를 얼마전 했습니다. 스마트폰에 특화? 되어있다고 해서 구매했습니다. 어제 처음으로 개봉을해서 사용을 했는데 자동으로 잘잡더군요. 설정하는 인터페이스도 예전보다 아주 좋아졌구요, 하지만 몇십분 지나지 않아서 무선이 자꾸 끊어집니다.(아이폰4사용합니다.노트북은 없어 TEST 못함) 제가 설정을 잘못해서 그러나 다시 재설정을 여러번 할때마다 하고나서 무선을 잡으면 속도도 잘나오고 하지만 또 몇십분 지나면 끊어짐 이런 증상이 계속 반복 됩니다. 혹시나 해서 N604S 여기 Q&A 게시판에 검색해보니 저와 같은 증상을 호소 하시는 구매자들이 많더군요. 증상이 하나같이 저의 증상과 똑같습니다. 펌웨어 보니까 1월달 출시후 18일에 7.4 펌웨어가 나온것으로 봐서 제생각 이지만 어느 정도 EFM네트웨크 엔지니어기사님들도 문제를 인식하고 펌웨어를 빨리 업데이트하신것 같은데. EFM의 기술력이면 이정도는 펌웨어로 충분히 할수 있다고 믿어 의심치 않습니다. 제발 빨리 7.5버젼좀 만들어 주십시요. 저도 택배로 제품을 보내드리면 좋겠지만 지금 공유기에 물려 유선으로 3대의 컴퓨터가 사용을 합니다. 유선은 아직까지 끊기지 않으니 사용하고 있지만요. 대체품을 보내주시고 문제가된 N604S제품을 가져 가시면 모르겠지만요. 제발좀 무선 끊어지는 문제 해결좀 부탁드려요. 제발요. 감사합니다.

[2011-01-21 02:26:59]
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▲공유기 설치에 대해서 질문있습니다.
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