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답변[re] 전화를 하도 안받으셔서 그냥 a/s 보냅니다.

2011.01.17조회 169

안녕하세요~ 김준형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

전원이 껌벅거린다면 공유기의 전원 혹은 어뎁터 이상일 가능성이 있습니다.

제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 연락드리겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

대한통운을 이용하여 보내실 경우 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 다른 택배보다 저렴하게 보낼수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>전원만 깜박깜박하고 아무런 작동을 안합니다. 그래서 a/s보냅니다.

대한통운으로 보내면 되는거죠?
빨리 처리 해주시길..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화를 하도 안받으셔서 그냥 a/s 보냅니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 김준형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원이 껌벅거린다면 공유기의 전원 혹은 어뎁터 이상일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 대한통운을 이용하여 보내실 경우 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 다른 택배보다 저렴하게 보낼수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >전원만 깜박깜박하고 아무런 작동을 안합니다. 그래서 a/s보냅니다. 대한통운으로 보내면 되는거죠? 빨리 처리 해주시길.. 감사합니다.

[2011-01-17 07:41:15]
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