답변[re] 무선 USB 어탭터가 운영체제에서 인식이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 정문현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드리고자 하였으나 연락이 되지않아 글로 남겨드립니다. 게시판으로 문의 주시기 전 휴대폰으로 당사 고객지원센터를 통해서 상담을 받으신 이력이 있으시고 AS규정과 입고에 대하여 안내를 해 드렸습니다. 행여나 다른 문의사항이 있으신가 싶어 연락을 드렸었고 다시 한 번 AS규정과 입고방법을 아래와 같이 답변드리겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품 보증서를 보관하고 계셨고 보증서에 있는 AS기간으로 처리를 해야 하므로 보내실 때 제품 보증서를 반드시 같이 동봉하여 입고해 주시길 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요~ 정문현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. USB 연결시 LED가 ON 상태가 되시고 인식은 되신다면 아래의 링크를 클릭하셔서 V5 버젼의 파일을 다운받으셔서 설치후 사용해 보시길 바랍니다. 아래의 링크를 클릭하시면 N100UM 무선랜카드 드라이버 파일 다운로드가 가능하십니다. 바탕화면에 저장하신 후, 압축을 풀어서 설치하시면 되겠습니다. ipTIME 11n USB 무선랜 드라이버&유틸리티 V5 다운로드 Click 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. <--------------------------------------------------------------> 해당 작업은 이미 해보았고 다른 PC나 노트북에서의 상태에서도 마찬가지 입니다. A/S 를 받고 싶은데 접수를 어떻게 하는지 알고 싶습니다. 감사합니다.