답변[re] 펌웨어 업그레이드 실패시 복구중 문제 발생

안녕하세요~ 유동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. Windows 7 운영체제의 경우 tftp 파일이 지원되지 않아 발생되는 문제입니다. 첨부된 tftp 파일을 c: 경로에 압축 해제 후 , 펌웨어 파일도 c: 경로에 저장하신 후 tftp 복구를 진행하시기 바랍니다. 진행이 정상적으로 되지 않을 경우 다른 pc에서 진행하시기 바라며 복구가 되지 않을 경우 무상 A/S 기간이 남았다면 입고하여 제품 A/S를 받으시기 바라며 A/S 기간이 지난 경우 유상처리 비용(보드교체이 발생되며 비용은 약 20,000원 입니다. 제품옆면의 시리얼 번호를 확인하여 무상 A/S 기간을 확인하시기 바라며 제품의 제조날짜를 확인 방법은 제품의 옆면의 시리얼스티커에 q10408100602846 <- 부분에서 2008년 10월 06일 제조된 제품으로 해당 날짜로 부터 27개월 a/s가능합니다. 감사합니다. >스샷과같은 문제가 발생했습니다.   감사합니다.