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N504 인터넷 및 네트웍 허브 기능 완전 불능

2011.01.12조회 144

김**N504KT FTTH

일년 넘게 잘 쓰다가..

갑자기 연결 표시 LED (푸른색) 램프가 모두 꺼져 있는 상태가 되어버렸습니다. 물론 리셋이나 파워 재공급에도 아무런 반응이 없습니다.

결과적으로 파워 LED만 딱 켜져 있는 상태에서,

유무선 인터넷은 당연히 안되며,
네트웍 허브 기능 역시 동작하지 않습니다.

제가 가진 다른 제조사의 유선공유기로 시험해본바 정상적으로 인터넷 및 네트웍 허브 기능이 동작하고 있으므로 아무래도 N504에 문제가 발생한 것 같습니다.

AS 접수 과정은 어떻게 되는지요?

답변

QnA
제  목N504 인터넷 및 네트웍 허브 기능 완전 불능
이름김**
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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일년 넘게 잘 쓰다가.. 갑자기 연결 표시 LED (푸른색) 램프가 모두 꺼져 있는 상태가 되어버렸습니다. 물론 리셋이나 파워 재공급에도 아무런 반응이 없습니다. 결과적으로 파워 LED만 딱 켜져 있는 상태에서, 유무선 인터넷은 당연히 안되며, 네트웍 허브 기능 역시 동작하지 않습니다. 제가 가진 다른 제조사의 유선공유기로 시험해본바 정상적으로 인터넷 및 네트웍 허브 기능이 동작하고 있으므로 아무래도 N504에 문제가 발생한 것 같습니다. AS 접수 과정은 어떻게 되는지요?

[2011-01-12 01:00:35]
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