답변[re] 금일 오후 9시 as건으로 통화요청합니다.

안녕하세요~ 최정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. *기술팀 운영시간 -전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:30(www.iptime.co.kr) 감사합니다. >작년 겨울 iptime 공유기 구매후 스마트폰 와이파이와 노트북 무선 인터넷 사용이 되지 않아 고객지원실에 연락을 드리는 과정에 장시간 통화 연결실패 및 상담원 불친절건으로 불미스러운 일들이 있었습니다. 당시 본사 직원이 통화요청을 게시판에 올려달라고 하여 문의글 드립니다.   그때 iptime 사용자들이 많으니 iptime1004로 변경하여 그날 당일만 사용가능했고 그 담날부터 또 사용이 계속 안되고 있네요.... 노트북만 안되는게 아니라 스마트폰도 사용안되요.... 둘다 문제인가 하고 삼성 노트북 as까지 받아왔고 이상없었고... 스마트폰도 회사근처 와이파이지역에서 가능한 부분 확인했습니다. 설정을 다시 잡아주셔야 할꺼예요. 금일(1/11) 오후 9시 기술적으로 잘 아시고 친절하신 상담원분으로 통화요청드립니다. 감사합니다.