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금일 오후 9시 as건으로 통화요청합니다.

2011.01.11조회 135

최**iptimesk브로드밴드

작년 겨울 iptime 공유기 구매후 스마트폰 와이파이와 노트북 무선 인터넷 사용이 되지 않아 고객지원실에 연락을 드리는 과정에 장시간 통화 연결실패 및 상담원 불친절건으로 불미스러운 일들이 있었습니다. 당시 본사 직원이 통화요청을 게시판에 올려달라고 하여 문의글 드립니다.   그때 iptime 사용자들이 많으니 iptime1004로 변경하여 그날 당일만 사용가능했고 그 담날부터 또 사용이 계속 안되고 있네요.... 노트북만 안되는게 아니라 스마트폰도 사용안되요.... 둘다 문제인가 하고 삼성 노트북 as까지 받아왔고 이상없었고... 스마트폰도 회사근처 와이파이지역에서 가능한 부분 확인했습니다. 설정을 다시 잡아주셔야 할꺼예요. 금일(1/11) 오후 9시 기술적으로 잘 아시고 친절하신 상담원분으로 통화요청드립니다.

답변

QnA
제  목금일 오후 9시 as건으로 통화요청합니다.
이름최**
제품명iptime
인터넷 회선sk브로드밴드
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작년 겨울 iptime 공유기 구매후 스마트폰 와이파이와 노트북 무선 인터넷 사용이 되지 않아 고객지원실에 연락을 드리는 과정에 장시간 통화 연결실패 및 상담원 불친절건으로 불미스러운 일들이 있었습니다. 당시 본사 직원이 통화요청을 게시판에 올려달라고 하여 문의글 드립니다.   그때 iptime 사용자들이 많으니 iptime1004로 변경하여 그날 당일만 사용가능했고 그 담날부터 또 사용이 계속 안되고 있네요.... 노트북만 안되는게 아니라 스마트폰도 사용안되요.... 둘다 문제인가 하고 삼성 노트북 as까지 받아왔고 이상없었고... 스마트폰도 회사근처 와이파이지역에서 가능한 부분 확인했습니다. 설정을 다시 잡아주셔야 할꺼예요. 금일(1/11) 오후 9시 기술적으로 잘 아시고 친절하신 상담원분으로 통화요청드립니다.

[2011-01-11 06:48:12]
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▲계속 죽어버리네요.
▼무선 인터넷 연결 속도 저하에 대해서 질문드립니다.
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