답변[re] 공유기가 지난주 금요일부터 안되네요;

안녕하세요~ 김수아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을드려 죄송합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 어댑터를 포함하여, 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >고객센터에 연락해서 시키는대로 전원선만 연결해서 보고 리셋도 눌러봤지만 계속 모두다 파란색불이 들어온채로 있고 인터넷이 안되요!! 작년 12월 27일에 인터파크에서 구매했고 29일에 받아서 썼거든요 그런데 1월 7일 금요일부터 안됩니다 갑자기; 감사합니다.