N604R 무선인터넷 끊김, 지연

Question

안녕하세요.
전에 N604R 인터넷 끊김으로 2번 글을 올렸었습니다.

펌웨어 12월 업데이트 후 어느정도 개선 되었으나, 아직도 간헐적인 끊김 문제가 있습니다.
전에는 네이트온 켜놓으면 1시간에 6번 이상 끊겼는데 지금은 1~2번정도 끊기네요.
하지만 아직도 일정시간 미사용후 동작시 인터넷 연결이 지연되는 현상은 있습니다.
향후에도 품질확보를 위한 지속적인 펌웨어 업데이트 기대합니다.

수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 펌웨어로 증상이 개선되어 다행입니다. 하지만 사용하시는

무선 환경에서의 끊김 현상이 지속적으로 발생되는경우 다른 무선 pc및

스마트폰등으로 서로 비교하여 특정 pc에서만 발생되는 문제인지

무선으로 연결된 모든 장비가 동시에 끊김 현상이 발생되는지의 여부를

확인하여 보시기 바라며 만약 특정 pc에서만 끊김 현상등이 발생되는경우

사용하시는 무선 pc의 무선랜카드 드라이버등을 업데이트하여 사용하여

주시기 바라며 펌웨어 업데이트는 제품이 출시이후로 당사에서 지속적인

확인을 진행해드리고있으며 사용함에 있어 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
전에 N604R 인터넷 끊김으로 2번 글을 올렸었습니다.

펌웨어 12월 업데이트 후 어느정도 개선 되었으나, 아직도 간헐적인 끊김 문제가 있습니다.
전에는 네이트온 켜놓으면 1시간에 6번 이상 끊겼는데 지금은 1~2번정도 끊기네요.
하지만 아직도 일정시간 미사용후 동작시 인터넷 연결이 지연되는 현상은 있습니다.
향후에도 품질확보를 위한 지속적인 펌웨어 업데이트 기대합니다.

수고하세요.

감사합니다.