N104M wan 포트 불량건.
작년에 구입한 N104M WAN포트 불량 문의 드립니다.
증상은 갑자기 공유기를 통한 인터넷이 안되서 확인해본 결과 공유기를 빼고 인터넷 라인을 PC에 직접 연결하면 정상적으로 ip address를 받아오며 사용가능합니다.
인터넷 라인을 wan에 연결하면 전면 led에 불이 들어 오질 않습니다. wan 말고 4포트 lan쪽에 인터넷 선을 연결하면 led에 불이 들어오는 것으로 봐서는 물리적인 wan 포트의 손상으로 보여 집니다.
제품명은 N104M 이고 시리얼은 09090300736 입니다. 무상 수리가 가능한지 여부를 좀 알려주십시오. 그리고 택배 수리해야한다면 주소나 AS정보를 유상 수리라면 예상 비용을 알려주세요.
감사합니다.
증상은 갑자기 공유기를 통한 인터넷이 안되서 확인해본 결과 공유기를 빼고 인터넷 라인을 PC에 직접 연결하면 정상적으로 ip address를 받아오며 사용가능합니다.
인터넷 라인을 wan에 연결하면 전면 led에 불이 들어 오질 않습니다. wan 말고 4포트 lan쪽에 인터넷 선을 연결하면 led에 불이 들어오는 것으로 봐서는 물리적인 wan 포트의 손상으로 보여 집니다.
제품명은 N104M 이고 시리얼은 09090300736 입니다. 무상 수리가 가능한지 여부를 좀 알려주십시오. 그리고 택배 수리해야한다면 주소나 AS정보를 유상 수리라면 예상 비용을 알려주세요.
감사합니다.
