답변[re] 파일공유싸이트관련

안녕하세요~ 강필구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당 사이트를 이용하는데 따로 공유기의 설정은 필요하지 않습니다. 다른사이트사용시 문제없다면 특별히 공유기 이상처럼 보이지 않으며 직접연결시 문제없이 사용가능하고 해당pc에서 초기화 맥클론 설정이후에도 동일증상이 발생된다면 최신 펌웨어 업데이트후 twin ip설정을 진행해여 주시기 바랍니다. Twin IP 설정방법 <--클릭~! 동일증상시 비교테스트를 위해 해당제품을 다른환경에 설치하여 동일증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >제가 위디스크랑 파일시티를 사용하는데요..... 위디스크는 다운받을려는 파일을 찾을려고 자료등록정보를 아무리 봐도 아무 이상이 없는데... 파일시티 <- 이 싸이트만 들어가면 자료등록검색을 3개째 자꾸 웹싸이트 먹통이 되네요... 전화상담을 해봐도 맥클론을 설정하라고만 하지.... 확실한 대답도 안해주시니....... 어떻게해야 이 문제를 해결할수 있는지 확실한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.