인터넷 끊김 현상

Question

공유기를 사용중입니다.

메인컴퓨터를하면 중간 중간 인터넷이 끊어집니다.

그래서 연결포트를 뺏다가 다시하면 다시 연결되곤하는데

자주 인터넷이 끊기는데 해결방법 좀 알려주세요

연결포트를 직접 컴퓨터에 연결하면 끊김현상이 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 민장홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

회선을 pc에 직접 연결시 정상적으로 인터넷 연결이 가능한경우

해당pc에서 아래의 설정을 진행 하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 공유기를 사용중입니다.

메인컴퓨터를하면 중간 중간 인터넷이 끊어집니다.

그래서 연결포트를 뺏다가 다시하면 다시 연결되곤하는데

자주 인터넷이 끊기는데 해결방법 좀 알려주세요

연결포트를 직접 컴퓨터에 연결하면 끊김현상이 없습니다.
감사합니다.