A/S 맡겨야 하는 문제인지 아닌지 잘 모르겠습니다.

안녕하세요 인터넷으로 iptime n2를 구입했습니다 한달 조금 넘게 사용중인데 문제가 발생했습니다. 저희집 인터넷망 구조가... 지역방송케이블인터넷->외장모뎀->iptime n2->컴퓨터1                                                               ->컴퓨터2 이렇게 쓰고 있습니다. 문제는 맨처음 컴퓨터를 키면 인터넷이 안된다는건데 전원을 넣을때 '외장모뎀'과 'iptime n2' 같이 붙어 있어 동시에 전원을 넣어주고 그 다음 랜 선으로 조금 멀리 떨어져 연결되어 있는 '컴퓨터' 전원을 넣어주는데 정상적으로 부팅해도 인터넷이 안되는겁니다 한번 지역방송케이블 인터넷회사에 a/s문의 했었는데 왔다가 외장모뎀은 아무이상이 없다고 했고 아마 iptime n2문제같은데 잘 모르겠답니다.. 인터넷을 하는 방법은 간단합니다 iptime n2 전원을 껐다가 다시 키면 됩니다 그러니까 맨처음 전원을 넣어줄땐 인터넷이 안되고 다시 전원을 껐다 키면 된다는 겁니다 별로 어려운일은 아니지만 좀 그렇지 않습니까? 한번에 되야지 두세번에 된다는게... 한번 인터넷에 연결되고 나면 끊기는일 없고 속도도 괜찮게 나오는데 딱 한번에 인터넷에 연결 안된다는게 이상합니다 이거 a/s맡겨야 되는건가요?