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제품교환을 받앗는데요..

2010.12.30조회 349

정**N104ALG U+

사용하던 제품에 이상이 있어서 A/S를 보냈는데

결국 다른제품으로 바꿔서 보내주셨더라구요

근데..보낸제품은 완전 새거나 다름없는 상태였는데

교환받은 제품은 좀 상태가 아니었습니다.

제품에 흠집도 많고..외관도 좀 지저분했습니다.

아시겠지만 N104A 모델자체가 하얀색 인지라

딱봐도..티가 확 나잖아요..

원래 이런가요? 무상 A/S기간에 교환해주는 제품은

중고제품으로 그냥 보내주시는건가요?

답변

QnA
제  목제품교환을 받앗는데요..
이름정**
제품명N104A
인터넷 회선LG U+
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사용하던 제품에 이상이 있어서 A/S를 보냈는데 결국 다른제품으로 바꿔서 보내주셨더라구요 근데..보낸제품은 완전 새거나 다름없는 상태였는데 교환받은 제품은 좀 상태가 아니었습니다. 제품에 흠집도 많고..외관도 좀 지저분했습니다. 아시겠지만 N104A 모델자체가 하얀색 인지라 딱봐도..티가 확 나잖아요.. 원래 이런가요? 무상 A/S기간에 교환해주는 제품은 중고제품으로 그냥 보내주시는건가요?

[2010-12-30 01:53:45]
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