답변[re] IP time 공유기 설치시 컴퓨터가 다운되면서 파란화면이 뜹니다

안녕하세요~ 이형림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 일부 구형무선 랜카드에서 나타나는 증상으로 iptime공유기의 11n 무선신호를 정상적으로 인식하지 못해서발생되는 문제로 보입니다. 해당 무선 랜카드의 드라이버를  최신버전으로 업데이트하여 사용해 주시기거나 공유기의 무선 모드를 b/g 모드로 낮추어 사용해주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 모드를 b/g 모드로 변경 - 적용 - 저장하여 사용해주시기 바랍니다. 제품 반품이나 환불의경우 구매처를 통하여 문의주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >IP time 공유기 설치시 컴퓨터가 다운되면서 파란화면이 뜹니다. 컴퓨터 문제인 줄 알았는데 Linksys는 아무 이상없이 안정적으로 잘 접속되고 (지금 이 글도 링크시스 라우터에 접속해서 쓰고 있어요.) 납득이 안가는게 아이피타임 공유기 설치를 위해 공유기 스위치를 켜면 컴퓨터가 다운되고 공유기를 끄지 않는한 컴퓨터가 재부팅하다 계속 파란화면이 반복되네요. 공유기 끄면 정상부팅 되고요. 윈도우 XP 재설치 후에도 같은 현상이 반복되네요. 드라이버는 모두 잘 잡혀있고 하나 안잡혀 있는게 "다량저장공간 컨트롤러" 인데 이건 별 상관없는 것 같고요.. 윈도우 오류 설명 페이지에 가서 보니 새 하드웨어 드라이버가 충돌시에 이럴 수 있다는데 드라이버 설치단계에 들어가기도 전에 새 하드웨어 인식단계에서 이러는 것 같으니 어떻게 해결해야 할까요. 이 문제로 공유기 사서 몇달째 사용을 못하고 있어요. 이런 경우 혹시 반납 가능한지도 알고 싶군요. 감사합니다.