n100um과 외장하드 충돌

Question

n100um무선 랜카드 사용자입니다

외장하드를 연결하기 전까지는 인테넷이 잘되다가
usb외장 하드만 연결하면 연결이 안됩니다..

모든포트를 번갈아 사용을 해봐도 같은 현상입니다..

답변 부탁드립니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정우식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 외장하드와 랜카드만 연결하신 상태에서 각각의 제품 동작을 확인해 보시기 바랍니다.

하나의 장비만 연결하셨을때 정상적으로 동작이 되나 두 제품을 같이 사용할 때 해당 문제가 나타나실 경우

PC의 파워 부족으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

USB포트의 경우 PC의 파워서플라이로 부터 전원을 공급을 받고 전원이 부족할 경우 USB제품을 동시 연결할 때

하나의 기기가 정상적인 전압이 인가가 안되면 해당문제가 발생할 수 있습니다.

두 제품을 동시 연결하셨을 때문 해당 문제가 발생하신다면 지금 사용하시는 파워서플라이보다 용량이 큰 제품을

사용하셔야 합니다.

감사합니다.

>n100um무선 랜카드 사용자입니다

외장하드를 연결하기 전까지는 인테넷이 잘되다가
usb외장 하드만 연결하면 연결이 안됩니다..

모든포트를 번갈아 사용을 해봐도 같은 현상입니다..

답변 부탁드립니다...
감사합니다.