메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 연결끊김

2010.12.24조회 501

안녕하세요~ 서형원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 먼저 공유기의 펌웨어를 자동 업그레이드가 아닌 수동으로 7.42버전으로 업데이트 되어있는지 확인하여 주시고

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


이후 공유기의 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.



>노트북 1대 데스크탑2대 아이폰3대 모두 인터넷연결을 하려고 무선공유기를 설치했는데요

업데이트도 하고 설치도 제대로 한것같은데 노트북은 인터넷 연결이 된 상태에서 몇분 되다가 끊어지네요.

또 데스크탑 2대끼리 무선으로 연결해서 프린터 공유설정도 하려는데 아래 상태창에 무선인터넷이 떳다안떳다하면서

연결이 안되네요.

제품as가 필요한건가요??
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결끊김
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 서형원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 먼저 공유기의 펌웨어를 자동 업그레이드가 아닌 수동으로 7.42버전으로 업데이트 되어있는지 확인하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후 공유기의 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >노트북 1대 데스크탑2대 아이폰3대 모두 인터넷연결을 하려고 무선공유기를 설치했는데요 업데이트도 하고 설치도 제대로 한것같은데 노트북은 인터넷 연결이 된 상태에서 몇분 되다가 끊어지네요. 또 데스크탑 2대끼리 무선으로 연결해서 프린터 공유설정도 하려는데 아래 상태창에 무선인터넷이 떳다안떳다하면서 연결이 안되네요. 제품as가 필요한건가요?? 감사합니다.

[2010-12-24 03:58:53]
목록보기
▲공유기가 연결이 되지 않아요
▼AS신청 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-16739처리 완료연결끊김서**398
 ㄴ[re] 연결끊김고객지원실500
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved