답변[re] 와이파이 질문
안녕하세요~ 이호웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 사용중인 스마트폰을 제외한 다른 노트북이나 스마트폰으로 연결하셔서 동일증상이 발생되는 지
확인해 보시기 바랍니다.
다른 기기에서도 동일증상이 발생되는 경우 공유기의 설정 및 이상상태를 의심할 수 있습니다.
하지만 다른장비에서 동일증상이 발생되지 않는 경우 공유기는 정상적으로 동작이 되고 있는 상태입니다.
스마트폰 사용시 공유기의 무선설정은 기존에 말씀드렸던 설정 외에 변경하실 부분은 없습니다.
감사합니다.
>저번에도 질문했던건데 캐치폰 와이파이 연결시 브라우저 만 되지 않습니다. t스토어 와이파이로 접속 되고요 브라우저는 기본 탑재되어있는데 오페라미니브라우저 입니다. 집에있는 n6004가 연결되어있는데도 브라우저를 들어가면 와이파이연결이 끊겼다고 나옵니다. 다른데서는 잘되는것으로 봐서 핸드폰의 문제는 아닌것 같고 다른기기들이 집에서 와이파이가 잘되는것으로 봐서 공유기 상의 문제도 아닌것 같은데 저번에 알려주신 설정으로 해도 안되서 다시 질문합니다. 감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 사용중인 스마트폰을 제외한 다른 노트북이나 스마트폰으로 연결하셔서 동일증상이 발생되는 지
확인해 보시기 바랍니다.
다른 기기에서도 동일증상이 발생되는 경우 공유기의 설정 및 이상상태를 의심할 수 있습니다.
하지만 다른장비에서 동일증상이 발생되지 않는 경우 공유기는 정상적으로 동작이 되고 있는 상태입니다.
스마트폰 사용시 공유기의 무선설정은 기존에 말씀드렸던 설정 외에 변경하실 부분은 없습니다.
감사합니다.
>저번에도 질문했던건데 캐치폰 와이파이 연결시 브라우저 만 되지 않습니다. t스토어 와이파이로 접속 되고요 브라우저는 기본 탑재되어있는데 오페라미니브라우저 입니다. 집에있는 n6004가 연결되어있는데도 브라우저를 들어가면 와이파이연결이 끊겼다고 나옵니다. 다른데서는 잘되는것으로 봐서 핸드폰의 문제는 아닌것 같고 다른기기들이 집에서 와이파이가 잘되는것으로 봐서 공유기 상의 문제도 아닌것 같은데 저번에 알려주신 설정으로 해도 안되서 다시 질문합니다. 감사합니다.







































