N104S Wi-Fi 끊김현상.

Question

N104S를 구매하여 사무실에서 아이폰4 Wi-Fi용도로만 쓰고있습니다.
집에서는 N5004를 쓰고있구요. 집에서는 Wi-Fi 끊김도 없고 속도도 빠르고 한데
사무실에서 쓰는 N104S는 연결이 되었다가 끊깁니다.
어느새 쓰다보면 3G로 되어있어요.

펌웨어 문제인가 해서 7.40으로 변경해보고..
보안 풀고, 맥주소인증으로만 해보고
WPA-PSK / AES 로 해봐도 역시 끊깁니다.

스마트폰에 최적화되어있다고 해서 구입했는데.
스마트폰에서 자꾸 끊기네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

최신 버젼으로 펌웨어를 업데이트 한 이후에도 N5004에서는 연결이 잘 되시고
해당 N104S에서만 연결이 정상적으로 이루어 지지 않으신다면

아래의 방법을 참고하셔서 N104S를 초기화 시키신 후에 무선 설정을 다시 한 번 적용 후
확인해 주시길 바랍니다.

만약 설정 이후에도 동일한 증상이 나타나신다면 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로
연락 주셔서 전화상담을 받아 보시길 바랍니다.

무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,
http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.
마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고
보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는
WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다.

마지막으로 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC 주소 인증 메뉴로 이동하시어
모두 허용으로 체크를 하신 후 적용 버튼을 클릭하시어 사용해 보시길 바랍니다.

앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>N104S를 구매하여 사무실에서 아이폰4 Wi-Fi용도로만 쓰고있습니다.
집에서는 N5004를 쓰고있구요. 집에서는 Wi-Fi 끊김도 없고 속도도 빠르고 한데
사무실에서 쓰는 N104S는 연결이 되었다가 끊깁니다.
어느새 쓰다보면 3G로 되어있어요.

펌웨어 문제인가 해서 7.40으로 변경해보고..
보안 풀고, 맥주소인증으로만 해보고
WPA-PSK / AES 로 해봐도 역시 끊깁니다.

스마트폰에 최적화되어있다고 해서 구입했는데.
스마트폰에서 자꾸 끊기네요.

감사합니다.