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답변[re] 메가패스를 사용하는데 공유기가않됩니다.

2010.12.21조회 216

안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려죄송합니다.
이용하시는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>KT메가패스를 사용중입니다.
어느날 공유기가 않됩니다. 인터넷연결이 아예않되요. 2대다 마찬가지입니다. 초기화 껐다끄기 기타등등 다해봐도 않되네요. 그런데 공유기를 안거치고 컴퓨터 한대로 바로 연결하면 인터넷이 됩니다. 공유기 거쳐서 컴퓨터 한대만 연결했을땐 않되구요. KT에서 뭘 막은것같아서 항의했더니 기사가와서 확인해야된다고하네요. 어떻게 처리해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다. 펌웨어는 현재 최신버전상태(2010년 7월 업데이트)입니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 메가패스를 사용하는데 공유기가않됩니다.
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려죄송합니다. 이용하시는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >KT메가패스를 사용중입니다. 어느날 공유기가 않됩니다. 인터넷연결이 아예않되요. 2대다 마찬가지입니다. 초기화 껐다끄기 기타등등 다해봐도 않되네요. 그런데 공유기를 안거치고 컴퓨터 한대로 바로 연결하면 인터넷이 됩니다. 공유기 거쳐서 컴퓨터 한대만 연결했을땐 않되구요. KT에서 뭘 막은것같아서 항의했더니 기사가와서 확인해야된다고하네요. 어떻게 처리해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다. 펌웨어는 현재 최신버전상태(2010년 7월 업데이트)입니다. 감사합니다.

[2010-12-21 06:17:08]
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▲랜케이블 교체바랍니다...
▼연결이 안됩니다.
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