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답변[re] q504 wan led 질문 입니다.

2010.12.20조회 558

안녕하세요~ 양정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 동작하는지 확인하여 보시기 바라며

그외의 동작을 하는경우 해당 제품은 a/s점검이 필요하며 말씀처럼 wan off

가 빠르게 깜빡이고 인터넷 연결이 불가할때 인터넷 회선을 사용하시는 pc에

직접 연결하여 인터넷 접속이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>가끔 집에 인터넷이 뚝 끊어집니다

인터넷에서 찾아본 걸로 핑테스트 하면 공유기 연결 이상은 안보이던데

공유기 본체를 보면 wan led 가 미친듯이 깜박거립니다

다른건 이상이 안보이고요

현재 그냥 암호만 걸어놓은 상태입니다 하도 인터넷이 연결이 자주 끊어져서 특히 주말

wan led가 미친듯이 깜박거리는거

회선문제인지 공유기문제인지 궁금해서 글 올립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] q504 wan led 질문 입니다.
이름고객지원실
제품명q504
인터넷 회선lg 파워콤 아파트 광랜
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안녕하세요~ 양정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 동작하는지 확인하여 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품은 a/s점검이 필요하며 말씀처럼 wan off 가 빠르게 깜빡이고 인터넷 연결이 불가할때 인터넷 회선을 사용하시는 pc에 직접 연결하여 인터넷 접속이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >가끔 집에 인터넷이 뚝 끊어집니다 인터넷에서 찾아본 걸로 핑테스트 하면 공유기 연결 이상은 안보이던데 공유기 본체를 보면 wan led 가 미친듯이 깜박거립니다 다른건 이상이 안보이고요 현재 그냥 암호만 걸어놓은 상태입니다 하도 인터넷이 연결이 자주 끊어져서 특히 주말 wan led가 미친듯이 깜박거리는거 회선문제인지 공유기문제인지 궁금해서 글 올립니다. 감사합니다.

[2010-12-20 06:51:22]
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▲A/S를 받고난 이후 미쳐버릴것 같습니다.
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