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답변[re] 인터넷 불가 / 직접 연결시 가능

2010.12.16조회 157

안녕하세요~ 한영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린부분처럼
연결이 안되는 부분은 기기상의 불량이거나 환경적 문제일 수 있습니다.

다른 환경에서 설치를 진행해보셔서 기기가 이상이 없는지 확인해주시기 바라며, 인터넷 연결이 안되더라도 해당 제품은 무선허브와 같이 이용이 가능하기 때문에 다른용도로 활용해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>1. 제목그대로 직접 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 작동이 원활합니다.

2. 공유기에 연결하여 사용 시 유선 및 무선 인터넷은 연결이 되었다고 표시됩니다. 하지만 정작 접속 불가

3. RESET 후 관리점검자에서 MAC주소 체크 등 해봤지만 변함이 없습니다.

4. 다른 방법을 갈켜주세요..T.T...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 불가 / 직접 연결시 가능
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 한영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린부분처럼 연결이 안되는 부분은 기기상의 불량이거나 환경적 문제일 수 있습니다. 다른 환경에서 설치를 진행해보셔서 기기가 이상이 없는지 확인해주시기 바라며, 인터넷 연결이 안되더라도 해당 제품은 무선허브와 같이 이용이 가능하기 때문에 다른용도로 활용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >1. 제목그대로 직접 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 작동이 원활합니다. 2. 공유기에 연결하여 사용 시 유선 및 무선 인터넷은 연결이 되었다고 표시됩니다. 하지만 정작 접속 불가 3. RESET 후 관리점검자에서 MAC주소 체크 등 해봤지만 변함이 없습니다. 4. 다른 방법을 갈켜주세요..T.T... 감사합니다.

[2010-12-16 04:13:45]
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▲허브 특정포트 이상
▼아진짜 짜증나서 못쓰겟네요
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