인터넷 불가 / 직접 연결시 가능

Question

1. 제목그대로 직접 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 작동이 원활합니다.

2. 공유기에 연결하여 사용 시 유선 및 무선 인터넷은 연결이 되었다고 표시됩니다. 하지만 정작 접속 불가

3. RESET 후 관리점검자에서 MAC주소 체크 등 해봤지만 변함이 없습니다.

4. 다른 방법을 갈켜주세요..T.T...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린부분처럼
연결이 안되는 부분은 기기상의 불량이거나 환경적 문제일 수 있습니다.

다른 환경에서 설치를 진행해보셔서 기기가 이상이 없는지 확인해주시기 바라며,
인터넷 연결이 안되더라도 해당 제품은 무선허브와 같이 이용이 가능하기 때문에 다른용도로 활용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>1. 제목그대로 직접 랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 작동이 원활합니다.

2. 공유기에 연결하여 사용 시 유선 및 무선 인터넷은 연결이 되었다고 표시됩니다. 하지만 정작 접속 불가

3. RESET 후 관리점검자에서 MAC주소 체크 등 해봤지만 변함이 없습니다.

4. 다른 방법을 갈켜주세요..T.T...
감사합니다.

답변