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답변[re] 공유기 속도와 무선인터넷 끊김현상 재질문 입니다.

2010.12.09조회 543

안녕하세요~ 현진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 무선 보안설정중 암호화 방법이 AES/TKIP일 경우 AES로 변경을 하셔야합니다.

공유기의 설정이 AES로 되어 있는데도 54Mbps로 연결이 된다면 연결되는 기기의 랜카드가 11n방식이 지원이되고

해당 설정이 정상적으로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

아이폰4의 경우 11n방식이 지원이되고 최대 75Mbps연결이 가능합니다. 또한 아이폰4 사용시 연결되는 대상이

고객님께서 변경하신 네트워크 이름으로 연결이 되어있는지도 확인해 보시기 바랍니다.

해당 설정을 해도 정상적인 연결이 안될 경우 아래 링크를 참조하셔서 1234포트로 원격포트를 열어주시고

비밀글을 이용하여 고객님 공유기의 외부아이피주소를 알려주시면 접속해서 확인해드리겠습니다.


원격 공유기 접속관리 설정방법
  <<<   클릭하세요

공유기의 외부아이피가 사설아이피일 경우 당사에서 접속을 할 수 없습니다.

감사합니다.



>안녕하세요~ 현진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 공유기 사용시 무선이 끊기는 증상이 발생되는 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 7.36으로

수동업그레이드를 하시고 사용해 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

또한 11n방식으로 사용하기 위해서는 공유기의 보안설정을 AES로 설정하셔야 합니다.

설정방법은 아래 링크를 참조해주시고 네트워크 이름은  iptime가 아닌 다른 영문으로 변경해서 사용하시기 바랍니다.

채널의 경우 1~9사이로 설정하시기 바랍니다.


ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법   <--클릭하세요


감사합니다.



-------------------------------------------------------------------------------------------------

질문에 대한 답변을 위와같이 들었는데요 54Mb의 네트워크 속도가 나오는 점은 개선이 되질 않았습니다.

이전에 질문을 하기 전에도 해봤던 부분이었구요,

다른 해결책 있으면 알려주셨으면합니다. 저번주 토요일에 샀는데 계속 이것 때문에 시간을 허비하네요.


아 그리고 끊김 현상이 계속 일어나고 있습니다.

아이폰4도 와이파이가 자주 끊김이 일어나고 넷북(삼성)도 인터넷을 하다가 끊김 현상이 자주 나타납니다.

계속 연결해야하는 불편함이 있습니다.

집도 투룸을 동생과 함께 사는 것이라 큰 편도 아닌데 자꾸 끊김이 일어나네요.

이것도 빠른 해결방법 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 속도와 무선인터넷 끊김현상 재질문 입니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 현진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 무선 보안설정중 암호화 방법이 AES/TKIP일 경우 AES로 변경을 하셔야합니다. 공유기의 설정이 AES로 되어 있는데도 54Mbps로 연결이 된다면 연결되는 기기의 랜카드가 11n방식이 지원이되고 해당 설정이 정상적으로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 아이폰4의 경우 11n방식이 지원이되고 최대 75Mbps연결이 가능합니다. 또한 아이폰4 사용시 연결되는 대상이 고객님께서 변경하신 네트워크 이름으로 연결이 되어있는지도 확인해 보시기 바랍니다. 해당 설정을 해도 정상적인 연결이 안될 경우 아래 링크를 참조하셔서 1234포트로 원격포트를 열어주시고 비밀글을 이용하여 고객님 공유기의 외부아이피주소를 알려주시면 접속해서 확인해드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법   <<<   클릭하세요 공유기의 외부아이피가 사설아이피일 경우 당사에서 접속을 할 수 없습니다. 감사합니다. >안녕하세요~ 현진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기 사용시 무선이 끊기는 증상이 발생되는 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 7.36으로 수동업그레이드를 하시고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 또한 11n방식으로 사용하기 위해서는 공유기의 보안설정을 AES로 설정하셔야 합니다. 설정방법은 아래 링크를 참조해주시고 네트워크 이름은  iptime가 아닌 다른 영문으로 변경해서 사용하시기 바랍니다. 채널의 경우 1~9사이로 설정하시기 바랍니다. ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법   <--클릭하세요 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------- 질문에 대한 답변을 위와같이 들었는데요 54Mb의 네트워크 속도가 나오는 점은 개선이 되질 않았습니다. 이전에 질문을 하기 전에도 해봤던 부분이었구요, 다른 해결책 있으면 알려주셨으면합니다. 저번주 토요일에 샀는데 계속 이것 때문에 시간을 허비하네요. 아 그리고 끊김 현상이 계속 일어나고 있습니다. 아이폰4도 와이파이가 자주 끊김이 일어나고 넷북(삼성)도 인터넷을 하다가 끊김 현상이 자주 나타납니다. 계속 연결해야하는 불편함이 있습니다. 집도 투룸을 동생과 함께 사는 것이라 큰 편도 아닌데 자꾸 끊김이 일어나네요. 이것도 빠른 해결방법 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-12-09 03:48:31]
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