답변[re] 인터넷 끊김 현상 펌웨어 업그레이드 불가

안녕하세요~ 류창모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님 제품의 펌웨어 버전이 너무 낮아 바로 최신버전으로 업그레이드가 되지 않습니다. 펌웨어를 업그레이드를 하기 위해서는 먼저 5,26버전으로 진행을 해주셔야 합니다. 5.26으로 먼저 하시고 그 후 7.26버전을 진행해 주시고 펌웨어 업그레이드가 완료가 되면 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하시고 설치도우미를 이용하여 재설정 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 감사합니다. >인터넷 KT VDSL 100M를 사용하고 있는데 공유기를 q104로 연결해서 사용하고 있어여 그런데 산지 꾀 오래 되었는데 펌웨어 업그레이드 한번도 하지 않아서 지금 버전이 2.52인가 그럴꺼에여 그런데 검색을 해보니 버전이 7.26인가 여기 까지 나와 있더라고요 그래서 펌웨어 업그레이드를 하려니까 계속 펌웨어 파일이 손상 되었다고 하면서 업그레이드가 되지 않고 그 동시에 인터넷이 끊기더라고요 이럴때 VDSL 기기도 재시작 해야하고 q104도 재시작해야하고요 그래서 다른 방법으로 자동 업데이트프로그램을 받아서 하려니까 이런 또 계속 최신버전이라고 하더라고요 .. 펌웨어 업그레이드 한적도 없는데..... 또 다른 증상으로 지금 컴퓨터 2대를 공유기에 연결을 해서 인터넷 사용을 하고 있는데 각각 컴퓨터에서 속도가 높게 나오면 또 인터넷이 끊기더라고요 다운로드 7m/s 이상 혹은 그 근처 까지만 올라가도 인터넷이 계속 끊기더라고요 또 여기서 기기를 재시작 해야지 인터넷을 다시 할수 있고요 q104 초기 설정으로 바꿔 보았는데도 똑같은 증상이더라고요 증상 해결 하는 방법 없나요? 감사합니다.