답변[re] 공유기가 이상합니다.

안녕하세요~ 이상직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이된다면 아래의 방법으로 공유기의 포트 테스트를 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 이상유무 확인시 정상적으로 동작을 하는 경우 공유기 펌웨어 업데이트 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >평소 원격제어를 이용해서 집pc에 접속을 잘 하였습니다. 그러다 저번주에 Wol기능을 이용해서 집pc 부팅이 가능하단것을 알고 wol을 설정해줬습니다. 그리고 테스트를 해보니 wol기능을 이용해서 부팅은 잘 했는데 원격이 되질않았습니다. 그래서 이것저것 다해보았지만 계속안되길래 공유기를 초기화 시켰습니다. 초기화를 하고나니 공유기에서 업링크를 인식을 못하네요. 이상하다 싶어서 업링크로 들어오는 랜선을 바로 pc로 꼽아보니 인터넷은 잘 됩니다. 공유기로만 꽂으면 인식을 못하더군요. 업링크 선이 문제인가 싶어 다른곳에서도 테스트해봤는데 마찬가지네요. 이거 문제있는거 맞죠? 또 택배로 보낼려면 꼭 지정한 택배회사를 이용해야 하나요? 택배로 맡기면 몇일정도 걸리는지 알고싶습니다. 아니면 직접 회사로 찾아가서도 수리가 가능한지 알고싶네요. 감사합니다.