무선 구간이 자주 끊어집니다.

Question

ipTIME N704 모델을 사용하고 있습니다.

노트북으로 무선 구간을 사용하는데, 무선 구간이 자주 끊어졌다 붙었다 하네요.
FAQ에 나와있는데로, SSID 변경, 최적채널탐색, 무선 보안 설정은 다 했구요.
WLAN카드 문제인가 싶어, 집에서 잡히는 다른 집 AP로 연결하면 끊김 현상이 없습니다.
어떻게 해야 하는지요?

참고로, 무선 구간의 연결은 끊어졌다가 스스로 붙는 경우도 있구요...
어떤 경우는 AP를 껐다키면 정상 상태로 동작하고는 합니다.

펌웨어는 7.18 사용중입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김도완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

ipTIME 공유기와 무선연결시 주기적인 끊김 증상이 발생되신다면 2.4GHz 주파수 간섭, 채널 간섭,공유기 무선동작상에 문제등으로 추측해볼 수 있습니다.

주변 다른 AP와의 연결을 통해 노트북의 무선랜을 점검하신 상태이고, 무선설정변경을 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 기기적인 문제를 의심해볼 수 있는 상태입니다.

이러한 경우 당사 기술팀과 전화상담 및 원격접속을 통해 공유기의 동작상태를 점검받아보시기 바라며, 아래 기술팀 업무시간을 참조하여 연락주시면 기기불량 여부를 확인해드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
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감사합니다.

>ipTIME N704 모델을 사용하고 있습니다.

노트북으로 무선 구간을 사용하는데, 무선 구간이 자주 끊어졌다 붙었다 하네요.
FAQ에 나와있는데로, SSID 변경, 최적채널탐색, 무선 보안 설정은 다 했구요.
WLAN카드 문제인가 싶어, 집에서 잡히는 다른 집 AP로 연결하면 끊김 현상이 없습니다.
어떻게 해야 하는지요?

참고로, 무선 구간의 연결은 끊어졌다가 스스로 붙는 경우도 있구요...
어떤 경우는 AP를 껐다키면 정상 상태로 동작하고는 합니다.

펌웨어는 7.18 사용중입니다.

감사합니다.