답변[re] 공유기 전원이 깜빡거리는 현상
안녕하세요~ 김도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
어뎁터 불량이 확인이 되셨을 경우 비밀글을 이용하여 고객님께서 받으실 주소와 연락처 제품의 시리얼번호를
적어주시면 어뎁터를 발송해드릴 수 있습니다.
제품 구매일 기준으로 1달 미만일 경우 선불로 어뎁터가 발송이되고 1달 이상일 경우 착불로 발송이 됩니다.
감사합니다.
>다른 전원은 하나도 들어오지 않고 공유기 전원이 깜빡거리는 현상에 대해 어제 전화상으로 상담받은 후 2가지를 해 보았습니다.
1. Reset Switch 5초 이상 누름: 개선사항 없음
2. 아답터 변경: 정상 동작함.
N604M의 어답터가 9V DV 800mA 짜리 던데, 집에 가지고 있는 5V DC 2A짜리 아답터로 동작을 하더군요.
아탑터 문제 인것 같은데, 이것 A/S 받으려면 우편으로 아답터만 보내야 하나요? 아니면 제품 전체를 보내야 하나요? 감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
어뎁터 불량이 확인이 되셨을 경우 비밀글을 이용하여 고객님께서 받으실 주소와 연락처 제품의 시리얼번호를
적어주시면 어뎁터를 발송해드릴 수 있습니다.
제품 구매일 기준으로 1달 미만일 경우 선불로 어뎁터가 발송이되고 1달 이상일 경우 착불로 발송이 됩니다.
감사합니다.
>다른 전원은 하나도 들어오지 않고 공유기 전원이 깜빡거리는 현상에 대해 어제 전화상으로 상담받은 후 2가지를 해 보았습니다.
1. Reset Switch 5초 이상 누름: 개선사항 없음
2. 아답터 변경: 정상 동작함.
N604M의 어답터가 9V DV 800mA 짜리 던데, 집에 가지고 있는 5V DC 2A짜리 아답터로 동작을 하더군요.
아탑터 문제 인것 같은데, 이것 A/S 받으려면 우편으로 아답터만 보내야 하나요? 아니면 제품 전체를 보내야 하나요? 감사합니다.
