답변[re] 답변에 대해 글올립니다.

안녕하세요~ 김미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 최초 상담시 정확한 안내가 이루어 지지 못해 불편을 드려 죄송합니다. N604R 초기 펌웨어 버젼 7.32에서 아이폰 연결시 가끔 네트워크에 연결할 수 없음 메시지가 나오는 현상이 발견되어 이를 패치한 7.34 버젼으로 업데이트 하셔야 합니다. 현재 외부에 계신 관계로 전화상으로 안내를 못 해드려 아래의 링크를 남겨드립니다. 차후 해당 환경에서 7.34로 업데이트 하셔서 사용해보시고 동일증상 및 기타 문제점들이 나타나신 다면 당사 고객지원센터로 지체없이 연락 주시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >제가 올렸던 사진은 공유기 리셋 후 시도한 사진이라 공유기 이름이 iptime으로 되있었던거구요 그전부터 공유기 아이디 바꿔서 해봤는데도 그랬어요 중복아이디 검사 다 하고 햇었거든요 글구 설명해주신대로 다 어제 해봤었구요 그래도 안되요ㅡㅡ 이거 교환아닌가요? 감사합니다.