답변[re] N6004 속도 저하 문제

안녕하세요~ 서재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 드리겠습니다. 공유기 연결 후 속도저하의 경우 유선 PC에서 발생되는 증상인 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기 초기화 후 맥클론 설정을 하여 보시기 바랍니다. 맥클론 설정의 경우 직접연결시 정상적으로 연결되었던 PC에서 하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 동일 증상이 발생되는 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시면 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >처음 얼마동안 쓸 때는 정상적으로 약 100Mbps에 달하는 속도가 나왔는데 갑자기 어느날 부터, 50Mbps정도로 속도가 떨어져 버렸습니다. 하드웨어 초기화도 해보고, 펌웨어도 업그레이드 해보고, 맥주소 바꾸기를 해봐도 그대로고, 혹시 인터넷 문제인가해서, 다이렉트 연결을 해보았는데, 정상적으로 100Mbps에 달하는 속도가 나옵니다. 그렇기 때문에 N6004에 문제가 있다고 판단, A/S를 받아보려고 하는데 어떻게 하면 되나요? 감사합니다.