답변[re] 예전 as 신청했었는데요

안녕하세요~ 최재광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 사용하시는 제품은 무상 보증기간에 해당되면 당사로 제품 발송시 문제 여부를 확인하여 문제가 발생한경우 제품 교체가 가능한점을 설명드렸습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >추석직전에 as 신청해서 무상으로 교환해주신다고 하셨었는데 추석때 대한통운이 바쁘다고 못했거든요.. 급해서 하나 더 사고 고장난건 잊어버리고 있었는데 정리하다 발견했습니다.. 지금도 교환될까요? 그 당시 늦게 보내도 된다고 하셨어서요. 감사합니다.