공유기를 사용하면 iptv가 안되요...ㅠㅠ

n104m을 사용하고 있습니다, 사용한건 꽤 오래되었는데 언젠가 갑자기 인터넷이 안되 kt에 as를 받으니 이것저것 교체하고 점검하더니 공유기가 신호를 못 받아 그런것이라며 공유기를 as 받아보는게 좋겠다고 하고 돌아갔다고 합니다. 그런데 이곳에 문의해보니 초기화해보라해서 해보니 인터넷이 되더군요. 그런데 문제는 인터넷은 되는데 iptv가 안나오더군요. 저번에는 iptv만 나오고 인터넷과 인터넷전화는 안됐었는데 이번에는 반대로 인터넷과 인터넷전화는 되고 iptv가 안되네요. 이거 제가 설치를 잘 못해서 이런걸까요? 아니면 공유기를 고쳐야할까요? 아니면 다른 어떤 문제가 있는걸까요? q/a게시판을 보니 비슷한 상황인 사례가 몇건 보이기는 한데 당췌 뭔말인지 몰라서... 전에는 셋톱박스 뒤에 있는 kt회선과 컴퓨터중에 kt회선에 꼽혀있는 렌선을 iptime공유기에 연결하고 다시 공유기에서 kt회선으로 연결해서 사용했고 지금도 똑같이 하니 메가티비가 안나옵니다. 전화는 낮에는 못 받으니 글로 설명 부탁드립니다. 글로 힘드시다면 전화번호 남겨주시면 제가 한가할때 연락드려서 도움받겠습니다. 부탁드립니다