답변[re] 인터넷 설정에 관해 문의 드립니다.

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 케이블 회선을 직접 컴퓨터에 연결하여 이상이 없음을 확인 하신 다음에 직접연결해서 정상적으로 작동이 되는 컴퓨터에서 아래의 링크를 참고하셔서 설정을 적용후 사용해 보시길 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >지역 케이블인터넷과 ipTIME N604M을 쓰고 있습니다. 전에는 구형 VE 공유기를 썼는데, 몇 달 전에 인터넷이 심하게 끊기다 연결 안 되는 문제가 생겨 604m으로 바꿨습니다. 인터넷 끊기던 문제는 일단 공유기 문제가 아닌 케이블모뎀 교체로 해결한 듯 하였으나, 이후 인터넷 설정을 해야만 인터넷을 쓸 수 있는 상황입니다. 원래 케이블인터넷은 별다른 설정없이 인터넷을 써야 정상인데, 지금은 공유기 설정화면(192.168.0.1) 들어가서 설정마법사로 인터넷 연결을 설정해야 인터넷을 쓸 수 있습니다. 이런경우 공유기 차원에서 문제를 해결할 수 있는지 알고 싶습니다. 기존 VE 공유기를 연결해도 동일한 증상인 걸 보면 케이블인터넷쪽 문제라고 생각하나, 일단 efm에서 비슷한 증상에 대한 해결방법을 알것같아 문의 드립니다. 감사합니다.