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답변[re] 공유기 연결시 손실율이 너무 높네요.

2010.11.24조회 300

안녕하세요~ 전태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려죄송합니다.
말씀해주신 증상은 기기상의 불량이거나 설정상의 문제입니다.

인터넷 모뎀이 있으시다면 공유기와 연결된 랜케이블을 교체하시고, 아래와같이 기기초기화 후 연결설정 부분만 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

감사합니다.



>PC에 인터넷을 바로 연결하거나
다른 공유기(anygate)에 연결하면 문제가 없는데 iptime g504 만 연결하면 손실율이 너무 높게 나옵니다.

PC를 1번포트
XBOX360을 2번포트
인터넷전화기 3번포트
PS3 4번포트

를 사용중에 있습니다.
첨부된 이미지는 벤치비에서 체크했을때 나오는 손실율입니다.

해결방법이 있는지 알려주세요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결시 손실율이 너무 높네요.
이름고객지원실
제품명iptime G504
인터넷 회선단지넷
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안녕하세요~ 전태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려죄송합니다. 말씀해주신 증상은 기기상의 불량이거나 설정상의 문제입니다. 인터넷 모뎀이 있으시다면 공유기와 연결된 랜케이블을 교체하시고, 아래와같이 기기초기화 후 연결설정 부분만 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >PC에 인터넷을 바로 연결하거나 다른 공유기(anygate)에 연결하면 문제가 없는데 iptime g504 만 연결하면 손실율이 너무 높게 나옵니다. PC를 1번포트 XBOX360을 2번포트 인터넷전화기 3번포트 PS3 4번포트 를 사용중에 있습니다. 첨부된 이미지는 벤치비에서 체크했을때 나오는 손실율입니다. 해결방법이 있는지 알려주세요. 감사합니다.

[2010-11-24 02:30:15]
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