어플다운시 컴퓨터가 꺼지네요.

Question

몇일전부터 어플다운받을때 컴퓨터가 꺼지거나 다운되고

그렇지 않을경우 안테나는 정상적으로 뜨는데 인터넷 접속이 안되는 경우가 있습니다.

어플다운시 두세번에 한번정도, 페이스북 접속시 서너번에 한번정도 발생합니다.

답변부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기로인한 오동작으로 인터넷 통신이 끊어지거나, 다운스트리밍이 중지될수는 있으나
이러한 장애가 컴퓨터의 동작에는 영향을 미치지 않습니다.

컴퓨터 OS를 점검해보시거나,
공유기 재거후 제품을 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>몇일전부터 어플다운받을때 컴퓨터가 꺼지거나 다운되고

그렇지 않을경우 안테나는 정상적으로 뜨는데 인터넷 접속이 안되는 경우가 있습니다.

어플다운시 두세번에 한번정도, 페이스북 접속시 서너번에 한번정도 발생합니다.

답변부탁드리겠습니다.
감사합니다.