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답변[re] N1을 N104i으로 바꾸자고 합니다.(기존 g504수리건)

2010.11.22조회 399

안녕하세요~ 최현일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N1의 교체 문의는 구매처로 해주시기 바랍니다.

당사에서는 제품의 이상이 있을 경우 동일 모델로 교체가 가능하지만 다른 모델로의 교체는 불가능합니다.

또한 G504의 경우 유상 처리를 하실 경우 동일 제품으로 교체가 가능하지만 N계열의 다른 공유기로 교체는 불가능합니다.

AS기간이 지나셨을 경우 왕복택배비 및 수리비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

간단한 수리로 제품이 정상동작될 경우 왕복택배비만 부담해주시면 되지만 제품이 수리가 되지 않을 경우 보드 교체를

받으셔야 하고 최대 42000원까지 발생할 수 있습니다.

N1제품 사용시 다운로드 속도가 떨어지셨다면 유선에서도 동일증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

유선에서도 속도 저하 증상이 발생할 경우 아래 링크를 참조하셔서 PC의 맥주소를 이용하여 공유기의 외부아이피를

변경하시기 바랍니다. PC의 맥으로도 큰 변화가 없다면 기존 사용하셨던 G504의 맥주소를 이용하여 공유기의

외부아이피를 변경하고 사용하시기 바랍니다.


MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)    
  <<<   클릭하세요


감사합니다.



>이제서야 발견했는데.....

용산에서 N1을 구입했습니다.

기존 g504의 cpu 램프에 불 안들어와서 새로 구입했습니다.

기존 g504을 vpn 서버로 잘 썼었는데

이번엔 N1 을 덥썩 싸게 파길래 구입했더니만 VPN 이 지원 안되는 놈이었습니다 ㅡ.ㅡ;;;;

그래서 N1을 N104i 으로 교환할수 있을까요? ㅠ.ㅠ;;;;

또, g504도 07년에 구입하여 잘 쓰고 있었는데 cpu 램프에 불 안들어오고 해서 분해하여 벼락 맞았나 해서 오실로스코프, 테스터 장비를 동원했는데 나간 부품이 없었습니다. 그리고 멀쩡한 상태에서 고장났나? 하면서 도로 조립해두고 한구석에 모셔두고 있었습니다.

g504도 수리할경우 수리비 얼마 청구되는지 알고 싶으며, 그 g504을 N 계열로 교체받을경우 얼마드는지 알고 싶습니다.

mimo 기능으로 인해 노트북과 통신시 속도가 꽤 안정적이었는데

지금 N1 으로 교체받은 시점이후부터는 파일 다운로드속도가 반으로 뚝.....

(......)


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N1을 N104i으로 바꾸자고 합니다.(기존 g504수리건)
이름고객지원실
제품명N1
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 최현일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N1의 교체 문의는 구매처로 해주시기 바랍니다. 당사에서는 제품의 이상이 있을 경우 동일 모델로 교체가 가능하지만 다른 모델로의 교체는 불가능합니다. 또한 G504의 경우 유상 처리를 하실 경우 동일 제품으로 교체가 가능하지만 N계열의 다른 공유기로 교체는 불가능합니다. AS기간이 지나셨을 경우 왕복택배비 및 수리비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 간단한 수리로 제품이 정상동작될 경우 왕복택배비만 부담해주시면 되지만 제품이 수리가 되지 않을 경우 보드 교체를 받으셔야 하고 최대 42000원까지 발생할 수 있습니다. N1제품 사용시 다운로드 속도가 떨어지셨다면 유선에서도 동일증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 유선에서도 속도 저하 증상이 발생할 경우 아래 링크를 참조하셔서 PC의 맥주소를 이용하여 공유기의 외부아이피를 변경하시기 바랍니다. PC의 맥으로도 큰 변화가 없다면 기존 사용하셨던 G504의 맥주소를 이용하여 공유기의 외부아이피를 변경하고 사용하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)       <<<   클릭하세요 감사합니다. >이제서야 발견했는데..... 용산에서 N1을 구입했습니다. 기존 g504의 cpu 램프에 불 안들어와서 새로 구입했습니다. 기존 g504을 vpn 서버로 잘 썼었는데 이번엔 N1 을 덥썩 싸게 파길래 구입했더니만 VPN 이 지원 안되는 놈이었습니다 ㅡ.ㅡ;;;; 그래서 N1을 N104i 으로 교환할수 있을까요? ㅠ.ㅠ;;;; 또, g504도 07년에 구입하여 잘 쓰고 있었는데 cpu 램프에 불 안들어오고 해서 분해하여 벼락 맞았나 해서 오실로스코프, 테스터 장비를 동원했는데 나간 부품이 없었습니다. 그리고 멀쩡한 상태에서 고장났나? 하면서 도로 조립해두고 한구석에 모셔두고 있었습니다. g504도 수리할경우 수리비 얼마 청구되는지 알고 싶으며, 그 g504을 N 계열로 교체받을경우 얼마드는지 알고 싶습니다. mimo 기능으로 인해 노트북과 통신시 속도가 꽤 안정적이었는데 지금 N1 으로 교체받은 시점이후부터는 파일 다운로드속도가 반으로 뚝..... (......) 감사합니다.

[2010-11-22 06:07:42]
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▲N504 무한 부팅 현상
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