답변[re] 설치프로그램이 공유기를 찾지 못하고, 192.68.0.1 접속도 안되구요

안녕하세요~ 박승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 설정화면에 정상적으로 접속이 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 1번포트에 PC 한대만 연결 후 WAN포트는 연결하지 않은 상태에서 윈도우 시작버튼을 클릭 후 실행을 클릭하여 cmd를 입력하고 엔터를 입력하면 명령프롬프트 창에서 arp -a 입력 후 엔터를 치고 시작버튼 - http://192.168.0.1을 입력 후 엔터를 입력하면 설정화면이 나타납니다. 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 다른 PC를 공유기에 유선으로 연결하여 동일한 문제가 발생되는지 확인을 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 다른 PC에서도 동일하게 설정화면에 접속되지 않을 경우 제품의 이상일 가능이 있으며 고객님의 제품의 이상유무 점검을 위해서 입고를 하신다면 왕복배송비용을 부담하셔야 되며 제품고장인 경우 유상 A/S 비용이 청구 됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 감사합니다. >아까 밑에 인터넷 연결이 안된다고 해서 고객지원실에 답변도 받았는데요. 그대로 해도 해결이 안되어서 다시 한번 글을 올립니다. 감사합니다.