279510 번 맥북프로 문의 관련 재질문.

Question

안녕하세요. 답변에 공유기를 초기화 해보고 테스트해 보라고 하셨는데,
지금 테스트해볼 상황이 아니라 아직 초기화 테스트는 못해봤지만,
해당 문제가 발생하고 펌웨어를 바로 최신으로 올렸기 때문에 펌웨어는 최신인 상태입니다.

그리고, 저와 동일한 증상을 겪던 분도 저와 같은방법으로 임시적으로 문제를 해결한것으로 보아서
n6004m의 메인무선 환경이 뭔가 살짝 문제가 있는게 아닐까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

하드웨어적인 불량일 수도 있으나 무선 멀티브리지 메뉴에서 설정 적용시 끊김없이 사용가능한 부분으로 보아
정확하게 하드웨어가 불량이라고 말씀 드리기가 어려운 상황입니다.

이전 글에서 고객님께서 7.24로 업데이트를 하셨다고 하여 7.26 버젼으로 업데이트 이후에 테스트를 부탁드렸고
조금이라도 더 정확한 원인파악을 위해 초기화 후 펌웨어 업데이트를 자동이 아닌 수동으로 7.26 버젼으로
업데이트 하셔서 테스트를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

>안녕하세요. 답변에 공유기를 초기화 해보고 테스트해 보라고 하셨는데,
지금 테스트해볼 상황이 아니라 아직 초기화 테스트는 못해봤지만,
해당 문제가 발생하고 펌웨어를 바로 최신으로 올렸기 때문에 펌웨어는 최신인 상태입니다.

그리고, 저와 동일한 증상을 겪던 분도 저와 같은방법으로 임시적으로 문제를 해결한것으로 보아서
n6004m의 메인무선 환경이 뭔가 살짝 문제가 있는게 아닐까요?
감사합니다.