답변[re] 손실률 문제

안녕하세요~ 김창중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 손실율이 발생하는경우 말씀처럼 인터넷 회선을 직접 연결하여 손실율 발생이 없는 pc에서 아래의 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 위의 방법으로도 손신율이 발생하는경우 공유기 하단에 연결된 pc의 사용량이 급격히 많아지거나 트래픽을 유발시키는 동작을하는지 확인하여 보시기 바라며 확인 방법은 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 전체 컨넥션량을 확인하여 트래픽이 많아지는지 확인하여 보시기 바라며 트래픽 량이 많아지는경우 [컨넥션 제어] 항목에서 pc별 컨넥션 비율을 40%정도로 설정하여 사용하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요? 지난 2월 초까지 손실률 문제 때문에 ipTIME V116 두 대를 번갈아 a/s 맡긴 적이 있습니다만, 같은 문제가 최근들어 다시 반복되고 있습니다. 증상은, 1. 공유기가 연결된 상태에서는 손실률이 나타나지만 공유기를 거치지 않은 다이렉트 연결에서는 손실률이 나타나지 않습니다. 2. 공유기가 연결된 상태에서 손실률이 나타날 경우 공유기 전원을 껐다 켜면 한 동안 손실률이 나타나지 않지만, 늦어도 며칠 안에 다시 손실률이 나타납니다. 이상은 지난 2월 이전에도 반복되었던 증상인데, a/s 담당하시는 분이 제 사용환경에 맞게 원격으로 셋팅해 주신 후 한 달여 전까지 해결되었던 문제이기도 합니다. 지금 떼어 놓은 공유기를 a/s 맡겨야 하는지, 아니면 또 원격 셋팅으로 정상화될 수 있는지 답변 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.