답변[re] 무선인터넷 신호만 뜨고 인터넷은 안되는 상황

안녕하세요~ 주상규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 유선은 정상적으로 연결이 되나 무선만 연결이 되시지 않는다면 우선 당사 제품을 아래와 같이 초기화를 시키신 다음 펌웨어 업데이트 이후에 설정을 다시 적용하여 사용해 보시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요 무선인터넷 (와이파이)가 신호만 잡히고 인터넷은 되지 않는 상황입니다. 아이피는 정상이며 우회아이피 아닙니다. 옴니아 2와 아이팟터치4세대로 실험 해본결과 신호만 잡히고 상황이 같습니다. 제가 보기에는 신호는 내보내나 신호를 받지는 못받는것 같습니다. 기기고장 같은데 a/s가 가능할까요? 기존 유선은 됩니다. 감사합니다.