무선인터넷 신호만 뜨고 인터넷은 안되는 상황

안녕하세요 무선인터넷 (와이파이)가 신호만 잡히고 인터넷은 되지 않는 상황입니다. 아이피는 정상이며 우회아이피 아닙니다. 옴니아 2와 아이팟터치4세대로 실험 해본결과 신호만 잡히고 상황이 같습니다. 제가 보기에는 신호는 내보내나 신호를 받지는 못받는것 같습니다. 기기고장 같은데 a/s가 가능할까요? 기존 유선은 됩니다.