CPU램프에 불이 안들어오고 연결이 안됩니다.

Question

IPTIME G504제품을 사서 몇년간 잘 사용을 해오고 있습니다.

별 문제가 없었는데 어제 갑자기 인터넷이 안되서 제품을 살표보니

CPU램프에 불이 안들어오고 인터넷 연결이 안됩니다.

파워와 WAN램프에만 불이 들어오는 상태입니다.

어떻게 해결을 해야될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 경우 제품의 시리얼 넘버를 확인하여 제조년월일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간이므로
확인을 하여 보시기 바랍니다.

제품의 제조날짜를 확인 방법은 제품의 옆면의 시리얼스티커에
G50408100602846 고객지원센터 A/S 안내 IPTIME G504제품을 사서 몇년간 잘 사용을 해오고 있습니다.

별 문제가 없었는데 어제 갑자기 인터넷이 안되서 제품을 살표보니

CPU램프에 불이 안들어오고 인터넷 연결이 안됩니다.

파워와 WAN램프에만 불이 들어오는 상태입니다.

어떻게 해결을 해야될까요?
감사합니다.

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