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답변[re] 공유기 인식을 못합니다

2010.11.09조회 344

안녕하세요~ 윤동식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기 전원부 또는 아답터상에 문제로 인해 나타난 증상으로 추측되며 이러한경우 주변 다른장비의 아답터(5V~12V)를 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다른 아답터를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보셔야 할 것 같습니다.



감사합니다.



>안녕하세요

nx505 를 사용하는 사람입니다, 구입한지는 몇년이 되었습니다.

얼마전까지 한국에서 잘 사용하고 있어, 중국으로 이사를 와서 가져왔습니다.

그런데 중국와서 설치를 하는데  유선 led 화면 (1 ~ 5)이 계속해서 불이 들어와있고

초고주파 음이 계속적으로 남니다. 그리고 유선 케이블을 pc쪽으로 연결을 해도  랜 쪽에 불이들어오는 led가 반응을

하지 않습니다.

그리고 10 ~ 15초 간격으로 power, cpu, 무선, 유선 5개포트 led 불들이 모두 점멸되었다 다시 켜짐니다.

뭐가 문제인가?...

리셋 버턴도 눌러 보았어나 같은 현상입니다.

중국이라 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.

그럼 답변주세요

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 인식을 못합니다
이름고객지원실
제품명nx505
인터넷 회선중국
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안녕하세요~ 윤동식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 전원부 또는 아답터상에 문제로 인해 나타난 증상으로 추측되며 이러한경우 주변 다른장비의 아답터(5V~12V)를 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다른 아답터를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보셔야 할 것 같습니다. 감사합니다. >안녕하세요 nx505 를 사용하는 사람입니다, 구입한지는 몇년이 되었습니다. 얼마전까지 한국에서 잘 사용하고 있어, 중국으로 이사를 와서 가져왔습니다. 그런데 중국와서 설치를 하는데  유선 led 화면 (1 ~ 5)이 계속해서 불이 들어와있고 초고주파 음이 계속적으로 남니다. 그리고 유선 케이블을 pc쪽으로 연결을 해도  랜 쪽에 불이들어오는 led가 반응을 하지 않습니다. 그리고 10 ~ 15초 간격으로 power, cpu, 무선, 유선 5개포트 led 불들이 모두 점멸되었다 다시 켜짐니다. 뭐가 문제인가?... 리셋 버턴도 눌러 보았어나 같은 현상입니다. 중국이라 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 그럼 답변주세요 감사합니다.

[2010-11-09 02:11:23]
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