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재문의 드립니다.(무선 연결 끊김)

2010.11.09조회 288

조**N604MLG U+ 케이블


안녕하세요.

지난 번 아래 내용 처럼 답변 주신 대로 해 보았습니다.
-------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 조경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기와 모뎀 부팅 후 일정시간 이후에 무선연결이 끊어지신다면 해당시점에 공유기의 LAN포트에 PC를 연결하여 유선으로 인터넷연결여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 공유기와 유선연결시에도 이러한 문제가 발생되신다면 케이블모뎀의 사용자인증관련 문제로 볼수 있으며 이러한 경우 모뎀과 공유기를 순차적으로 부팅하여 사용해보시기 바랍니다.

모뎀 부팅 후 1분가량 경과후에도 공유기의 전원을 켜주시고 무선연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.
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유선 연결시에는 무선 연결시와 동일한 증상이 나타나지 않고 잘 됩니다.

그러나 무선 연결시 제가 지난 번에 문의 한 내용과 같이 무선 연결이 끊깁니다.

그리고 말씀하신대로 케이블 모뎀을 먼저 켜고 1 ~ 2분이 경과후 공유기 전원을 켜도 무선 연결이 끊기는 건 똑같습니다.

확인 후 답변 부탁 드립니다.

답변

QnA
제  목재문의 드립니다.(무선 연결 끊김)
이름조**
제품명N604M
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요. 지난 번 아래 내용 처럼 답변 주신 대로 해 보았습니다. -------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 조경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기와 모뎀 부팅 후 일정시간 이후에 무선연결이 끊어지신다면 해당시점에 공유기의 LAN포트에 PC를 연결하여 유선으로 인터넷연결여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 공유기와 유선연결시에도 이러한 문제가 발생되신다면 케이블모뎀의 사용자인증관련 문제로 볼수 있으며 이러한 경우 모뎀과 공유기를 순차적으로 부팅하여 사용해보시기 바랍니다. 모뎀 부팅 후 1분가량 경과후에도 공유기의 전원을 켜주시고 무선연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------- 유선 연결시에는 무선 연결시와 동일한 증상이 나타나지 않고 잘 됩니다. 그러나 무선 연결시 제가 지난 번에 문의 한 내용과 같이 무선 연결이 끊깁니다. 그리고 말씀하신대로 케이블 모뎀을 먼저 켜고 1 ~ 2분이 경과후 공유기 전원을 켜도 무선 연결이 끊기는 건 똑같습니다. 확인 후 답변 부탁 드립니다.

[2010-11-09 01:40:12]
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▲획일화된 답변 말구요 해결책을 알려달라구요
▼공유기 인식을 못합니다
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